Conicom Support.

Le service client dans le Cloud.

SERVICE CLIENT

SUIVI

Le Coniassist a été développé afin de digitaliser et faciliter la relation et le suivi client. Interface en ligne pour tous les clients & abonnés Conicom, les utilisateurs peuvent y consulter & télécharger leurs contrats, devis, factures, contrats & projets archivés sans limite de temps.

SUPPORT CLIENT

SUPPORT

Le service présente également une fonctionnalité intuitive de demande de support par ouverture d’un ticket en cas de panne. Les utilisateurs peuvent contacter leur agence pour une intervention ou un diagnostic à distance et échanger rapidement jusqu’à la résolution de l’incident.

Découvrir en vidéo.

Demo online du service.

Caractéristiques du service

Fonctionnalités

https://www.cloud-conicom.co/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_elaboration_browser_search.svg

Devis, contrats, factures et projets consultables et téléchargeables.

https://www.cloud-conicom.co/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/ecommerce_ticket.svg

Fonctionnalité de déclaration et suivi d’incidents par Ticket.

https://www.cloud-conicom.co/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_elaboration_folder_cloud.svg

Espace Cloud dédié au stockage des documents techniques.

https://www.cloud-conicom.co/wp-content/themes/salient/css/fonts/svg/basic_elaboration_message_dots.svg

Assistance en direct via Chat online – Novembre 2017

100% Gratuit

pour les clients Conicom

Accessible 24/7

depuis tous les supports

Découvrir le Coniassist.